Contrato de Prestación de Servicios

Última actualización: 22 de julio de 2026

Software como Servicio (SaaS) — Strateria

Primera — Partes

El presente contrato de adhesión se celebra entre:

a) EL PRESTADOR: MASTERDIRECTION S.A.S., sociedad legalmente constituida en la República del Ecuador, identificada con R.U.C. 1793116132001, propietaria y operadora de la plataforma digital denominada "Strateria" (en adelante, indistintamente "MasterDirection", "Strateria" o "el Prestador").

b) EL USUARIO: Toda persona natural o jurídica que se registre y utilice la plataforma Strateria (en adelante, "el Usuario").

La aceptación electrónica de este contrato mediante el mecanismo de "click-wrap" durante el proceso de registro constituye la manifestación libre, voluntaria e informada del consentimiento del Usuario, con plena validez y eficacia jurídica conforme al artículo 2 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos del Ecuador.

Segunda — Objeto del Contrato

El Prestador otorga al Usuario una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma Strateria, la cual comprende las siguientes funcionalidades:

  • Redacción de contenido asistida por IA para publicaciones en LinkedIn
  • Planificación y publicación de contenido previamente revisado y aprobado por el Usuario; la programación diferida solo estará disponible dentro de los permisos y casos de uso autorizados por LinkedIn
  • Editor visual para creación de imágenes profesionales
  • Calendario editorial para planificación estratégica
  • Gestión de solicitudes de contacto obtenidas directamente por Strateria y, cuando LinkedIn lo autorice, métricas correspondientes a las cuentas y Páginas autorizadas
  • Chatbot asistente basado en inteligencia artificial
  • Academia de formación, extensión de navegador y editor de subtítulos
  • Cualquier otra funcionalidad que Strateria incorpore durante la vigencia

El Usuario reconoce que adquiere un derecho de acceso al servicio, no un derecho de propiedad sobre el software, el código fuente o la infraestructura tecnológica. Strateria actúa exclusivamente como una herramienta tecnológica y no es un asesor editorial, legal, ni de comunicaciones.

Tercera — Modalidades de Suscripción

En el perfil actualmente habilitado, Strateria no procesa cobros ni renovaciones automáticas dentro de la plataforma. Cualquier modalidad comercial futura deberá informarse y aceptarse expresamente antes de activar facturación.

Cuarta — Responsabilidad Exclusiva del Usuario sobre el Contenido

EL USUARIO DECLARA, RECONOCE Y ACEPTA QUE:

4.1. Responsabilidad total sobre el contenido publicado. El Usuario es el único y exclusivo responsable de todo el contenido que genere, edite, apruebe, programe y/o publique a través de Strateria, incluyendo textos, imágenes, videos, comentarios y cualquier otro material. Esta responsabilidad subsiste independientemente de que dicho contenido haya sido generado o asistido por las herramientas de inteligencia artificial.

4.2. Obligación de revisión y aprobación previa. El Usuario se compromete a revisar, verificar y aprobar de forma personal y diligente cada contenido antes de publicarlo o programarlo: exactitud de la información, veracidad de los datos, respeto a derechos de terceros y cumplimiento de normativa aplicable. Si selecciona una fecha y hora, esa confirmación constituye su instrucción individual para dicha publicación y no autoriza a Strateria a decidir autónomamente contenidos futuros.

4.3. Naturaleza de la IA como herramienta. Las sugerencias y contenidos generados por la inteligencia artificial constituyen únicamente propuestas o borradores que requieren la aprobación expresa del Usuario. La IA puede producir resultados imprecisos, incompletos o inadecuados. El Usuario asume el riesgo inherente a la utilización de estas tecnologías.

4.4. Indemnización por contenido. El Usuario se obliga a mantener indemne a MasterDirection S.A.S., Strateria, sus directivos, empleados, representantes y agentes de cualquier reclamación, demanda, multa, sanción o daño que surja del contenido publicado por el Usuario, incluyendo: violaciones de propiedad intelectual, contenido difamatorio, infracciones legales y reclamaciones de terceros.

4.5. Renuncia expresa a reclamaciones por contenido. El Usuario renuncia de manera expresa, irrevocable y definitiva a toda reclamación contra MasterDirection S.A.S. y/o Strateria por daños, perjuicios o pérdidas de cualquier naturaleza —directos, indirectos, emergentes, lucro cesante o daño moral— que se deriven del contenido generado, sugerido o publicado a través de la plataforma.

4.6. Control sobre LinkedIn. El Usuario únicamente puede conectar su propia cuenta o una Página para la cual posea autorización suficiente. Strateria ejecutará acciones dentro de los productos y permisos concedidos por LinkedIn. La disponibilidad de publicación diferida, administración de Páginas, comentarios, reacciones o métricas depende de la aprobación y continuidad de dichos permisos.

Quinta — Obligaciones del Usuario

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Utilizar la plataforma para fines lícitos y conforme a las políticas de LinkedIn
  • No reproducir, copiar, distribuir ni sublicenciar la plataforma
  • No utilizar la plataforma para spam, suplantación de identidad o prácticas ilegales
  • No conectar ni administrar cuentas o Páginas de LinkedIn sin autorización suficiente de su titular o administrador
  • No usar Strateria para scraping, extracción masiva, enriquecimiento de perfiles, creación de audiencias o usos prohibidos por LinkedIn

Sexta — Obligaciones del Prestador

  • Proveer acceso razonablemente continuo al servicio contratado
  • Mantener medidas de seguridad conforme a la LOPDP del Ecuador
  • No divulgar, vender ni comercializar datos personales del Usuario
  • Notificar oportunamente sobre interrupciones programadas

Séptima — Propiedad Intelectual

MasterDirection S.A.S. es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre los componentes propios de Strateria: software, código fuente, diseños, marca, logotipos, algoritmos y desarrollos originales. Esta titularidad no comprende los componentes de terceros ni el software de código abierto, que permanecen sujetos a los derechos y licencias de sus respectivos autores. El contenido generado por el Usuario mediante las herramientas de IA pertenece al Usuario. El Usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que cargue a la plataforma.

7.1. Componentes de código abierto. Strateria utiliza LanguageTool como un servicio técnico independiente para determinadas revisiones ortográficas y gramaticales. LanguageTool pertenece a sus respectivos autores y se distribuye bajo la Licencia Pública General Reducida de GNU, versión 2.1 o posterior (LGPL-2.1-or-later).

Los avisos de autor, la licencia y el enlace al código fuente se conservan conforme a sus condiciones. Strateria no afirma ser autora de LanguageTool. La licencia de este componente no transfiere al Usuario derechos sobre el código propietario de Strateria.

Octava — Limitación de Responsabilidad y Tope de Reclamaciones

8.1. EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE STRATERIA PROPORCIONA EL SERVICIO "TAL CUAL" (AS IS) Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS AVAILABLE), SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO.

8.2. EN NINGÚN CASO MASTERDIRECTION S.A.S. NI STRATERIA SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, INCLUYENDO: PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, DAÑO A LA IMAGEN, LUCRO CESANTE O DAÑO MORAL.

8.3. LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE MASTERDIRECTION S.A.S. FRENTE AL USUARIO, POR CUALQUIER CONCEPTO, NO PODRÁ EXCEDER EL MENOR DE: (a) EL VALOR TOTAL PAGADO POR EL USUARIO EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL EVENTO; O (b) CIEN DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (USD $100.00).

8.4. Strateria no se responsabiliza por: bloqueos o penalizaciones impuestas por LinkedIn; calidad o precisión del contenido generado por la IA; decisiones del Usuario basadas en datos de la plataforma; interrupciones por fuerza mayor o fallos de terceros; pérdida de seguidores, alcance o engagement; ni daños a la reputación profesional del Usuario causados por el contenido que este publique.

Novena — Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de este contrato. Antes de conectar LinkedIn, el Usuario recibe información sobre los datos, finalidades, conservación y retiro de la autorización y decide mediante una acción afirmativa. Una ampliación material de permisos o finalidades requerirá información adicional y, cuando corresponda, una nueva autorización.

Décima — Duración y Terminación

El contrato entra en vigor desde la aceptación electrónica. El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. MasterDirection S.A.S. podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento contractual, falta de pago, uso fraudulento, pérdida de permisos de terceros o solicitud de autoridad competente. Al desconectar LinkedIn, cerrar la cuenta o recibir una solicitud válida, Strateria eliminará de sus sistemas activos el token y los datos obtenidos de LinkedIn conforme a sus términos; los demás datos se tratarán según los plazos y excepciones descritos en la Política de Privacidad. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir, incluidas propiedad intelectual y responsabilidades devengadas, sobreviven a la terminación.

Undécima — Resolución de Controversias

11.1. Mediación obligatoria. Toda controversia será sometida a mediación ante un Centro de Mediación autorizado, con sede en la ciudad de Quito, Distrito Metropolitano.

11.2. Arbitraje. Si la mediación no resuelve la controversia en 30 días, las partes se someten a arbitraje de derecho administrado, con sede en Quito. El laudo será definitivo, inapelable y de obligatorio cumplimiento.

11.3. Renuncia a acción colectiva. El Usuario renuncia expresamente a participar en acciones colectivas o de clase contra MasterDirection S.A.S.

11.4. Costas y honorarios. Si MasterDirection S.A.S. prevalece en cualquier acción, el Usuario asume la totalidad de las costas procesales y honorarios de abogados.

11.5. Legislación aplicable. Este contrato se rige por las leyes de la República del Ecuador.

Duodécima — Disposiciones Generales

El Usuario reconoce que este es un contrato de adhesión y ha tenido la oportunidad de leerlo antes de aceptarlo. MasterDirection S.A.S. puede modificar los términos con 15 días de anticipación. Si alguna disposición fuere declarada nula, las demás conservan su validez. Este contrato, junto con la Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo entre las partes. Domicilio: Quito, Distrito Metropolitano, República del Ecuador.

Al hacer clic en "He leído y acepto los Términos y Condiciones de Uso", el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente el presente contrato y la Política de Privacidad de Strateria.

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